上水道関係のお手続きについて

本日令和7年8月28日発生しておりました、上下水道料金システムにおける通信障害につきましては復旧いたしました。

これにより、以下の業務が再開されましたことをお知らせいたします。

お客様へ大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

再開された業務

• お客様情報の照会
• ご使用状況、料金の確認
• 異動手続き（転入、転出、名義変更など）
• 各種お問合せ対応

本件についてのお問い合わせ

株式会社水みらい小諸 業務部 料金課

電話：0267-31-6456（受付時間：平日8:30～17:15）

小諸市と民間企業の共同出資により設立された公民共同企業体『株式会社 水みらい小諸』が令和元年10月1日より業務を開始しています。

これに伴い、閉開栓、料金のお支払い（納付書払い）、給水申請等のお手続きは「水みらい小諸」にて承ります。料金は従来どおり取扱金融機関、お近くのコンビニ及び市役所（八十二銀行出張所）でもお支払いいただけます。口座振替をご利用いただいているお客様は、新たにお手続きいただく必要はありません。

「引越しおまとめ便」は、中部電力ミライズの電気契約と同時に、水道、ガス、NHK、新聞、光インターネットなどの面倒な引っ越し手続きを24時間いつでも一括で行うことができるサービスです。下記リンク先よりお申込みください。

※中部電力ミライズの電気契約と同時に手続きする場合に利用できるサービスです。水道のみの申込みの場合は、「水みらい小諸」へご連絡をお願いいたします。

※このサービスを利用して手続きができるのは、サービス利用の開始や中止する日の2営業日前までです。

また、お客様向けの電話番号も変更となりますので、閉開栓のお申込みは下記の電話番号までご連絡ください。

なお、二次側（水道メーターよりも宅内側）の漏水の修理依頼は、従来どおり小諸市の指定工事事業者へ直接ご依頼いただきますようお願いいたします。（ごみ資源収集カレンダーの最終ページにも記載されています。）