マイナンバーカード(個人番号カード)を利用した、各種証明書のコンビニ交付をご利用ください

WEB用ポスター見出し

コンビニ交付の停止について

条例改正に伴う様式変更のため、以下の日程で

コンビニ交付が停止します。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

日時 令和元年9月18日(水曜) 終日

住民票の写し・印鑑証明書・戸籍の写し、戸籍の附票の写し等

コンビニ交付で取り扱っている全ての書類が取得できません。

マイナンバーカード(個人番号カード)を利用した、各種証明書のコンビニ交付をご利用ください。

 小諸市では、全国のマルチコピー機を設置したコンビニエンスストアにおいて、住民票、戸籍、印鑑登録証明書の交付サービスを実施しています。

取扱い日時

午前6時30分~午後11時※1
 (土曜・日曜・祝日・年末年始※2も利用可能です。)

※1 但し、庁舎の停電、システムのメンテナンス、システムトラブル等で利用できない場合があります。事前にお知らせできる停止は、こちらのページにて告知いたします。)

※2令和元年12月29日から、年末年始もコンビニ交付可能になりました。

注意:4月下旬からのゴールデンウィークや、年末年始など長期間の連休となる場合、市外在住者の「戸籍の本籍地登録」作業は連休明けの実施となりますので、ご了承下さい。

お取りいただける証明書

住民票(謄本・抄本)

謄本は世帯全員のもの、抄本は一部の人のもの。(同一世帯の人の証明も取得可能です。)

  • 住民票の除票、マイナンバー入りの住民票は取得できません。これまでどおり小諸市役所1階・市民課窓口で交付します。
  • マイナンバーカードが無い場合は、平日の火曜・木曜に午後7時まで開いている「市民課夜間窓口」をご利用ください。

戸籍(謄本・抄本・附票)

謄本は戸籍に載っている全員のもの、抄本は一部の人のもの。(同一戸籍の人の証明も取得可能です。)

  • 現在戸籍のみ取得可能です。
  • 戸籍の除票・改正原戸籍、身分証明書等は取得できません。これまでどおり小諸市役所1階・市民課窓口で交付または、郵送により請求してください。
  • マイナンバーカードが無い場合は、平日の火曜・木曜に午後7時まで開いている「市民課夜間窓口」をご利用ください。
  • 小諸市に住民票が無い方でも、戸籍を取得いただけます。コンビニ設置のマルチコピー機、またはマイナンバー用のICカードリーダーを取り付けたパソコンにおいて本籍地の登録申請をしていただくことにより、2~3開庁日程度で戸籍の写しの取得が可能になります。

印鑑登録証明書

小諸市役所において、印鑑登録を済まされている方「ご本人」のもの。(同一世帯の人の印鑑証明は取得できません。

  • マイナンバーカードをお持ちの「ご本人」の印鑑証明書のみ取得可能です。(家族の印鑑証明書は取得不可
  • コンビニでの印鑑登録証明書交付の際に、印鑑登録証(カード)は不要です。(小諸市役所の窓口で取得する場合は、これまでどおり印鑑登録証が必要です。)
  • マイナンバーカードが無い場合は、平日の火曜・木曜に午後7時まで開いている「市民課夜間窓口」をご利用ください。

ご利用いただけるコンビニ(コンビニ交付対応のマルチコピー機設置店舗に限る。)

詳細はご利用予定の店舗にお問い合わせください。

  • (注釈1) 平成31年1月25日時点で、小諸市内にある郵便局にマルチコピー機は設置されていません。
  • (注釈2) 平成31年1月25日時点で、小諸市内にあるウエルシア店舗にマルチコピー機は設置されていません。

※イオングループのうち、上記一覧に掲載されていないグループ(イオンリテール等)の店舗に設置のマルチコピー機は、小諸市のコンビニ交付システムに未対応の機種に変更となったため、平成30年4月からご利用いただけなくなりました。なお、再開については未定です。

自治体の庁舎内設置端末でご利用いただける市町村役場

証明の手数料 (手数料は市役所の窓口と同額です。)

手数料一覧表
種類 金額等
住民票の写し 1通 300円(謄本・抄本ともに同額です。)
戸籍の写し 1通 450円(謄本・抄本ともに同額です。)
戸籍の附票の写し 1通 300円
印鑑証明書 1通 300円

コンビニ交付サービスを受けられる方 (一部、サービスを受けられない例がありますので、次項目も併せてご覧ください。)

共通事項

  • マイナンバーカードを所有しており、カードに「利用者証明用電子証明書」が付与されている方。
    • 利用者証明用電子証明書が付与されていない場合、初回は無料で、2回目以降は有料(1回200円)で付与することができます。)
    • 電子証明書の付与の状況については、カード交付時にお渡しした「電子証明書の写し」(一般的には2枚お渡ししており、用紙の下部に「利用者証明用電子証明書」と書いてあるところが「*」で埋まっていないもの)をご覧ください。不明な場合はマイナンバーカードを持参のうえ、市役所市民課窓口までお問い合わせください。(電話やメールでのご回答はできません。)

住民票

  • 小諸市に住民登録がある15歳以上の方。

戸籍・戸籍の附票

  • 小諸市に本籍地がある15歳以上の方。
    • 小諸市民の方は、登録不要で、すぐに戸籍の取得が可能です。(戸籍に関する届け出をすると、その手続きが完全に終わるまで、窓口やコンビニで戸籍の取得ができなくなります。)
    • 小諸市に住民票が無い場合は、コンビニ設置のマルチコピー機、またはマイナンバー用のICカードリーダーを取り付けたパソコンにおいて本籍地の登録申請(署名用電子証明書が付与されているカードである必要があります。)をしていただくことにより、3~4開庁日程度で戸籍の写しの取得が可能になります。

印鑑登録証明書

  • 小諸市役所において印鑑登録を済ませている小諸市民。
    • 注意1 コンビニで印鑑証明の交付を受ける際、印鑑登録証(カード)は必要ありません。
    • 注意2 市役所窓口にマイナンバーカードをご持参いただいても、印鑑証明が発行できません。(最寄りのコンビニをご案内いたします。)

コンビニ交付サービスを受けられない例

全般

  • 通知カードしか所有していない方。
  • 住基カードしか所有していない方。
  • マイナンバーカードの申請時に「利用者証明用電子証明書」の付与を「希望しない」旨のチェックを付けてマイナンバーカードの申請を行った方、または、窓口で不要である旨を申し出たかた。
  • 市町村を越えて住民票の異動(引っ越し)をした後に、マイナンバーカードの「継続利用」の手続きを行っていない方。(転入手続き後90日が経過してしまうと、マイナンバーカードは失効(使えなくなる)してしまいます。)
  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号(パスワード)を3回連続して間違えてしまい、電子証明書がロックしている方。
  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号(パスワード)を忘れてしまった方。(暗証番号記入欄の(2)になります。)
     →パスワードの変更、ロックの解除は、小諸市役所市民課の窓口にマイナンバーカードをご持参ください。(ご本人の来庁に限ります。)

住民票

※小諸市役所に転出届を提出し、転出証明書を取得または出国が確定した時点で、転出予定日前でも、コンビニでの住民票の取得ができなくなります。

戸籍・附票

※戸籍の届出(婚姻・離婚・出生・死亡・転籍等)をされると、その手続きが完全に終わるまで戸籍の取得ができなくなります。
(小諸市役所に提出した場合は市役所開庁日で7日程度、小諸市以外の市区町村役場に提出した場合は半月程度の時間がかかります。)

印鑑証明書

  • 小諸市役所に転出届を提出し、転出証明書を取得または出国が確定した時点で、転出予定日前でも、コンビニでの印鑑証明書の取得ができなくなります。
  • 戸籍の届出(婚姻・離婚・養子縁組等)で、姓名に変更があった場合
    • 「浅間花子」さんが戸籍の届出により「小諸花子」さんに変わった場合
      1. 「浅間」印や「浅間花子」印だと印鑑登録は職権により廃止されます。必要に応じて新たに印鑑登録していただくようになります。
      2. 「花子」印の場合は、印鑑証明書の取得が一時的にできなくなりますが、印鑑と姓名との整合性が確認された場合は引き続き取得可能になります。

コンビニ交付についての詳細は

 コンビニ交付ウェブサイトを、ご覧ください。

マイナンバーカードをお持ちでない場合は、「広域交付住民票」や、「郵送請求」が便利です。

広域交付住民票

※全国の市区町村役場窓口で「広域交付住民票」が発行できます。

  • 短期的な出張等で小諸市を離れている
  • 遠方に通勤・通学している

などの事情があり、開庁時間内に小諸市役所に出向くことが難しい場合などにご利用ください。

  • 官公庁等が発行した、顔写真付き身分証明書をご持参願います。但し、身分証明書の住所欄と現住所が異なる場合は、広域交付をご利用できない場合がありますのでご注意ください。
  • 広域交付住民票は、小諸市が発行する住民票から省略されている部分があります。(住民票の変更履歴、小諸市へ転入する前の住所等)住民票の提出先に「広域交付住民票」でも受付可能かどうか、事前に確認をしてからご利用ください。

郵送請求

※住民票も郵送請求が可能です。

※戸籍については戸籍の郵送請求をご利用ください。

過去のコンビニ交付停止日時

  • (予定)令和元年11月1日 午後5時~11月5日 午前9時(庁内システム入替のため)
  • (予定)令和元年9月18日 終日(条例改正に伴う様式変更作業のため)
  • 令和元年5月12日 午前9時~午後5時(市庁舎電気設備定期点検)
  • 平成31年4月12日 終日停止(法改正に伴う様式変更作業のため)
  • 平成31年2月19日 終日停止(法改正に伴う様式変更作業のため)
  • 平成31年1月29日 終日停止(法改正に伴う様式変更作業のため)
  • 平成30年12月29日 ~平成31年1月3日(平成30年度の年末年始は、全国のコンビニ交付が利用不可となります。)
  • 平成30年10月24日 午後5時30分~午後10時(システムの定期メンテナンス・戸籍のみ)
  • 平成30年6月30日 午前10時~午後6時30分(ネットワークの切替工事・戸籍のみ)
  • 平成30年5月17日 午前10時37分~午前11時26分(証明書交付センターのトラブルによる停止)
  • 平成30年4月15日 午前6時30分~正午(市庁舎電気設備定期点検)
  • 平成30年3月7日 午後5時30分~午後11時(システムの定期メンテナンス)
  • 平成29年12月29日 ~ 平成30年1月3日(平成29年度の年末年始は、全国のコンビニ交付が利用不可となります。)
  • 平成29年6月2日 午後9時~午後11時(市庁舎電気設備定期点検)
  • 平成29年6月3日 午前6時30分~午前8時30分(市庁舎電気設備定期点検)
  • 平成29年4月12日 午後5時30分~午後8時(機材トラブルによる交換作業)
  • 平成29年1月10日 午前6時30分~小諸市コンビニ交付サービス開始

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この記事に関するお問い合わせ先
市民生活部 市民課 市民係

〒384-8501
長野県小諸市相生町3丁目3番3号
電話:0267-22-1700 ファックス:0267-22-8900
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更新日:2019年08月30日