消費生活相談

公開日 2014年05月08日

最終更新日 2017年12月28日

 「おかしいな」と思ったらすぐに小諸市消費生活センターへご相談ください。

 相談者の皆さんと共に考え解決に向けてお手伝いします。

  ・身に覚えのない請求のハガキが届いた。

  ・悪質な訪問販売で商品を購入してしまったが返品したい。

  ・クーリング・オフについて知りたい。         など

 なお、相談内容によっては回答できない場合や、他の相談窓口を紹介する場合があります。

 また、事業者の信用性や、商品・サービスの評価についての問い合わせ、事業者に対する調査や指導

要望などはお受けできませんのでご了承ください。

 

 【相談日時】 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く) 8時30分~17時15分

 【相談場所】 小諸市消費生活センター(小諸市役所 市民課 市民係内)

 【相談専用電話】 0267-31-5100

 【確認事項】 相談対象者は、市内在住者です。

        相談は無料、秘密は厳守します。

        消費者の方対象です。事業者の方はご遠慮ください。

        来所される場合は、できるだけ書類をお持ちください。

 【その他の相談機関】 東信消費生活センター 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)

            0268-27-8517 (8時30分~17時)

 

 *土、日曜日や祝日で、相談をお急ぎの場合は、次の窓口をご利用ください。

 (独)国民生活センター (年末年始を除く)

 電話 188 (消費者ホットライン)

 (公社)全国消費生活相談員協会 (年末年始を除く)

 電話 03-5614-0189 受付時間10時~12時、13時~16時

 (公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 (年末年始を除く)

 電話 03-5729-3711 受付時間12時~17時

 

 

関連情報

・独立行政法人国民生活センター

・長野県くらし安全・消費生活課 消費生活情報

・消費者庁

・消費者庁リコール情報サイト

・長野県警察本部 特殊詐欺対策

・経済産業省

 

 

 

 

 

お問い合わせ

民生部 市民課
TEL:0267-22-1700
FAX:0267-22-8900
備考:メール送信時はE-Mailアドレスの@(アットマーク)を半角@に変更してから送信ください。また、匿名のメールにはお答えできませんので、ご了承ください。