小諸市オフィシャルサイト Q&A【よくある質問】

公開日 2012年11月21日

最終更新日 2012年11月21日

【Q1】

 ホームページのジャンルがわかりづらいので、情報が探しづらい。

【A1】

 コンテンツが見つからない場合は、是非検索機能をご利用ください。サイト全体から迅速に関連するキーワードを探し出します。

 ジャンルについては、随時見直しをしてより使いやすい方法を模索しておりますので、ご意見等があれば、お寄せください。

【Q2】

 サイトを印刷すると、見出しが印刷されません。

【A2】

 現在、小諸市が公式ウェブサイトで利用しているCMS(コンテンツ・マネージメント・システム≒ホームページ管理ソフト)の仕様により、InternetExplorer等の標準の設定では印刷されない状況になっております。

 お手数ですが、下記により設定をお願いします。

《InternetExplorer6での設定方法》

 InternetExplorer6 > ツール > インターネットオプション > 詳細設定

インターネットオプションの詳細設定

【Q3】

 以前のサイトは、午前1時頃から、約1時間、システムメンテナンスで閲覧できない時間がありましたが、新しいシステムではどうなっていますか?

【A3】

 新システムは、システムトラブルや、定期点検、市役所の停電等以外は、24時間稼動していますので、ご利用ください。

【Q4】

 対応しているブラウザーは何でしょうか。

 また、携帯サイトの対応は。

【A4】

 現在、対応しているブラウザは、InternetExplorer5.5、InternetExplorer6、Netscape6.2ですが、これら以外でも、大部分のコンテンツの閲覧は可能です。

 携帯サイトについては、一部PC用コンテンツの携帯サイト化を進めており、近日中にURLを公開予定ですので、しばらくお待ちください。

 現在検証中のブラウザ

  PC FireFox、Safari、Opera

  携帯 i-Mode(NTT-DOCOMO)、EZweb(AU/KDDI)、Yahoo!ケータイ(SoftBank)

※携帯電話の電子メールからの問い合わせについて

 携帯電話の迷惑メール対策により、小諸市が送信する電子メールが届かない問題が発生しています。

 携帯電話のメールでお問い合わせをいただく際は、大変お手数ですが、以下のドメイン

 @city.komoro.nagano.jp

 のメールが受信できるような設定をお願いいたします。

ホームページの改善提案等、ご意見は、hisho@city.komoro.nagano.jp までお寄せください。

お問い合わせ

総務部 企画課
TEL:0267-22-1700
FAX:0267-23-8766
備考:メール送信時はE-Mailアドレスの@(アットマーク)を半角@に変更してから送信ください。また、匿名のメールにはお答えできませんので、ご了承ください。